Vandaag wordt een nieuwe EU-richtlijn van kracht, die bedoeld is om consumenten beter te beschermen wanneer ze winkelen op het internet. De bedoeling is om de risico’s voor consumenten te verkleinen, waardoor het aantrekkelijker wordt om in eigen land of in een ander EU land iets via internet te kopen. En dat zou weer bevorderend moeten werken voor e-commerce in het algemeen. De lidstaten van de EU krijgen 2 jaar de tijd om deze richtlijn te verwerken in de nationale wet- en regelgeving. In oktober 2013 moet dit alles dus praktijk zijn in de hele EU.

Op de website ISPam.nl, het platform voor Internet Service Providers, worden alle 10 regels van deze nieuwe EU-richtlijnen behandeld door Edwin Feldmann in zijn artikel 10 nieuwe EU-regels die gelden voor de internetconsument.