Op de website ISPam.nl, het platform voor Internet Service Providers, worden alle 10 regels van deze nieuwe EU-richtlijnen behandeld door Edwin Feldmann in zijn artikel 10 nieuwe EU-regels die gelden voor de internetconsument.

De wijziging van de Telecomwet die op 22 juni door de Tweede Kamer is aangenomen beoogt een sterke inperking van het gebruik van cookies, met name third party cookies. Dit is volgens de politici nodig omdat burgers er bezwaar tegen hebben dat hun internetgedrag wordt gevolgd en vastgelegd. Uit het hiervoor aangehaalde onderzoek blijkt dat dit in de werkelijkheid niet het geval is. Door kennis en begrip over het werken met cookies te vergroten zijn de meeste bezwaren bij consumenten weg te nemen.

Op Emerce.nl schrijft Jannemiek Starkenburg over het onderzoek en de reacties op de uitkomsten ervan in haar artikel Weinig cookie-kennis bij consument, wel bereidheid tot delen surfgedrag.

Doordat mensen niet meer konden zoeken hadden veel websites gedurende de storing minder bezoekers die anders via Google Search zouden komen. Bezoekers van sites merkten echter ook dat het browsen veel trager ging dan anders, want een veel gebruikt systeem voor statistieken over websites, Google Analytics, was ook uit de lucht.

Het effect van deze storing was ook zichtbaar in de statistieken van onze servers. Hieronder een voorbeeld van het dataverkeer op 1 van de vele servers die we gebruiken voor de hosting van het OpenX Ad Server systeem voor onze klanten.

Dataverkeer op 22 oktober 2010 met duidelijk zichtbare dip tijdens Google storing

]]> http://www.erikgeurts.nl/blog/daling-servergebruik-door-google-storing/feed/ 0 http://www.erikgeurts.nl/blog/internetgebruik-tijdens-voetbalwedstrijd/ http://www.erikgeurts.nl/blog/internetgebruik-tijdens-voetbalwedstrijd/#comments Tue, 15 Jun 2010 07:03:42 +0000 Erik Geurts http://www.erikgeurts.nl/?p=535 Voorafgaand aan de eerste wedstrijd van Nederland op het WK in Zuid Afrika, was er door sommige ‘experts’ gewaarschuwd dat “het internet in elkaar zou storten” doordat er zoveel mensen online het verslag zouden gaan volgen. In de praktijk bleek dat enorm mee te vallen, sterker nog, er waren zo veel mensen die naar de televisie keken dat het internetgebruik merkbaar terugviel. Dat blijkt bijvoorbeeld uit de onderstaande grafiek:

Dataverkeer 14 juni 2010 tijdens voetbalwedstrijd

Deze grafiek laat het dataverkeer zien van een van mijn servers die worden gebruikt voor de hosting van de OpenX systemen van mijn klanten. Duidelijk zichtbaar is dat al vanaf ongeveer 13 uur het dataverkeer begon te dalen. Ook is duidelijk te zien dat er een korte piek was in de rust van de wedstrijd. Na afloop van de wedstrijd sprong het niveau terug naar wat gebruikelijk is voor een maandagmiddag. Overigens is ook te zien dat er ‘s avonds weer een dip was, terwijl normaal gesproken het gebruik van af de avondspits tot een uur of 11 ‘s avonds een bijna vlak patroon laat zien. Dat heeft waarschijnlijk te maken met de avondwedstrijd. Het lijkt er ook op dat men vlak voor het slapen de achterstand nog even heeft ingehaald.

Wat is er dan waar van onheilspellende berichten vooraf over dreigende problemen met het hele internet tijdens de wedstrijd? Niet veel, kennelijk. Het is natuurlijk waar dat er binnen bedrijfsnetwerken capaciteitsproblemen kunnen ontstaan als ineens een flink aantal werknemers naar streaming video gaat kijken. Maar het internet als geheel kan wel tegen een stootje.

Google Apps Migration for Microsoft Outlook

Google heeft een hulpprogramma uitgebracht waarmee gebruikers van Outlook die willen overschakelen naar Google Apps heel eenvoudig hun E-mails, afspraken en contactpersonen kunnen overzetten. Het programma heet ‘Google Apps Migration for Microsoft Outlook®‘ en is gratis te downloaden. Het kan gebruikt worden met Outlook 2003 en Outlook 2007.

Het is overigens alleen bruikbaar voor organisaties die de Google Apps Premier Edition of Education Edition hebben, de gratis versie Google Apps Standard Edition is niet geschikt gemaakt. Dit is een teleurstellende maar voor de hand liggende maatregel om mensen met zachte hand naar een betaald abonnement te bewegen.

De Blauwe Doos - 17 boeken over alle aspecten van internet marketing

Internet marketing is een uitgebreid vakgebied. In mijn eigen dagelijkse werk houd ik me bezig met een paar aspecten daarvan, zoals e-mail marketing en online advertising. Voor een grondige kennismaking met alle facetten van internet marketing is De Blauwe Doos een geweldige manier. Het bevat 17 boeken geschreven door Internet Marketeer Alex van Ginneken. Elk boek behandelt een ander onderdeel van Internet Marketing. De boeken staan vol praktische tips, eye-openers en cases. Met deze 17 boeken als studiemateriaal en naslagwerk bent u in staat een succesvolle Internet Marketing strategie te ontwikkelen en uit te voeren.

Onderwerp die in De Blauwe Doos aan de orde komen zijn:

• E-mail marketing
• Zoekmachine marketing
• Affiliate marketing
• Webshops
• Usability
• Live chat

Alex van Ginneken, auteur van De Blauwe Doos, 17 boeken over internet marketing

En dat is slechts een klein deel. Er zit zelfs een complete blauwdruk bij voor een internet marketing plan.

Kopers van De Blauwe Doos krijgen daarnaast ook een jaar lang gratis toegang tot het forum, waar auteur Alex van Ginneken en andere lezers met elkaar kunnen discussiëren, gratis toegang tot twee seminars die regelmatig worden georganiseerd voor lezers van de boeken, en een flinke hoeveelheid aanvullend digitaal werkmateriaal.

De Blauwe Doos is ontwikkeld door Alex van Ginneken. Alex houdt zich sinds een aantal jaren fulltime bezig met Internet Marketing, in samenwerking met gastschrijvers die vanuit eigen expertise de boeken hebben verrijkt. Ik heb zelf een kleine bijdrage geschreven over de OpenX Ad Server voor het boek over Online Advertising.

Meer informatie over De Blauwe Doos, inclusief de mogelijkheid om gratis een hoofdstuk te downloaden, en uiteraard een bestelpagina, is te vinden op www.deblauwedoos.nl.

In een oogopslag is zichtbaar wat de status is van diverse onderdelen van Google Applications

Google introduceert een dashboard waarop in een oogopslag te zien is hoe de verschillende onderdelen van Google Applications er voor staan. In geval van storingen worden daar ook status-updates geplaatst.

Op dinsdag 24 februari werd Gmail van Google getroffen door een technische storing. De storing begon rond 10.30u Nederlandse tijd. Het gevolg was dat gebruikers via de web interface geen toegang meer hadden tot hun e-mail. Mail ophalen via pop3 en versturen via SMTP bleek nog wel te werken, evenals de IMAP interface. De problemen werden geconstateerd bij de gratis versie Gmail, maar ook bij de maildienst van Google Applications. Om circa 13.00u was de storing verholpen.

Diverse van mijn klanten voor wie ik Google Applications heb ingericht hadden vragen naar aanleiding van de storing, maar omdat de e-mail niet werkte konden ze mij niet bereiken. Ik had zelf ook gemerkt dat er een storing was, en alhoewel ik via pop3/smtp nog prima kon mailen konden mijn klanten mijn mails niet lezen.

E-mail is voor veel mensen, en zeker voor bedrijven, een cruciaal communicatiemiddel. Als het niet werkt, dan zijn er meestal een paar vragen:

• Ben ik de enige die hier last van heeft?
• Is de storing al bekend bij de leverancier/dienstverlener?
• Wanneer werkt het weer?

Achteraf zijn er vaak nog een paar vragen:

• Wat was de oorzaak van de storing?
• Wat wordt er aan gedaan om te zorgen dat het niet weer gebeurt?

In het verleden stond Google niet bekend als een bedrijf dat erg makkelijk met dit soort informatie naar buiten kwam. Het leek wel of men dacht: “wat niet weet, wat niet deert”. Maar dat is bij Google Enterprise, de divisie die verantwoordelijkis voor Google Applications, radicaal omgeslagen, en ik ben blij met die ontwikkeling. Het illustreert de groei naar volwassenheid die men (eindelijk) doormaakt. Op de pagina ‘Google Apps Status Dashboard‘ is te zien wat de stand van zaken is, en Google heeft beloofd om dit overzicht altijd snel en accuraat te zullen bijhouden.

Op het status dashboard staan op dit moment voornamelijk groene OK tekentjes, maar ook enkele icoontjes voor meer informatie. Over de storing bij Gmail van 24 februari is zelfs een ‘incident report’ gepubliceerd met uitleg over de oorzaak.

Het lijkt me niet waarschijnlijk dat men dit status overzicht in een dag na de storing in elkaar heeft gezet, hoogstwaarschijnlijk was het al langer intern in gebruik. Op het weblog van Google Enterprise is het bericht geplaatst waarmee officieel het status dashboard wordt aangekondigd.

Mozy maakt het eenvoudig om een backup van de bestanden op uw computer te maken.

De meeste mensen die geen backups van hun computerbestanden maken geven daarvoor als reden: “ik was het vergeten”. Dat is heel begrijpelijk, maar ook jammer, omdat er gratis producten zijn die iedereen in staat stellen om regelmatig een goeie backup te maken.

Een van die producten heet Mozy. Het is een programma dat u installeert op uw computer, en daarna kunt u het letterlijk vergeten. Mozy maakt namelijk automatisch een paar keer per dag een backup. De backups worden opgeslagen op de servers van Mozy, op het internet. Dus als uw computer of laptop wordt gestolen of kapot gaat, dan zijn uw gegevens veilig opgeslagen, klaar om teruggezet te worden zodra u weer een werkende computer heeft.

Ik heb Mozy nu een paar maanden in gebruik, en ik ben er zeer tevreden over. Twee maal per dag maakt de software een backup van alle mapjes waarvan ik heb aangegeven dat ze belangrijk zijn, inclusief alle nieuwe bestanden en mapjes die ik gemaakt heb sinds de vorige backup. Niet alleen is de software gratis, u krijgt ook nog gratis 2 Gigabyte aan opslagruimte op de servers van Mozy.

Maar wacht, het is zelfs nog fraaier: Als u deze link gebruikt om zich aan te melden, de software te installeren en uw eerste backup te maken, dan krijgt u zelfs 256 Megabytes opslagruimte extra, helemaal gratis. Klik gewoon even op de link en dan op de grote “2 GB Backup Free” knop onderaan het scherm.

Ik kan Mozy aanbevelen voor uw computerbackups. Het is echt zo eenvoudig als de Engelse kreet “set it and forget it”. Het programma en de site zijn in het Engels, maar het wijst zich allemaal vrij makkelijk. Probeer het gerust eens uit!

In mijn vak moet ik voortdurend nieuwe wachtwoorden verzinnen voor de systemen en accounts waar ik mee werk voor mijn klanten en voor mezelf. In plaats van te proberen creatief te zijn bij het bedenken, gebruik ik een klein programma op mijn computer dat volledige willekeurige wachtwoorden genereert. Het heet Password Generator, en het is gratis! Je kunt het hier downloaden (alleen voor PC).

Wat dat programma niet voor je kan doen is al die wachtwoorden onthouden. Dat is geen probleem, want mijn webbrowser Firefox kan dat prima voor mij doen. En aangezien mijn PC is beveiligd met een wachtwoord vind ik het alles bij elkaar redelijk veilig.