Archief voor categorie 'Internet Business'


Nieuwe EU-richtlijn om consumenten beter te beschermen bij e-commerce

Vandaag wordt een nieuwe EU-richtlijn van kracht, die bedoeld is om consumenten beter te beschermen wanneer ze winkelen op het internet. De bedoeling is om de risico’s voor consumenten te verkleinen, waardoor het aantrekkelijker wordt om in eigen land of in een ander EU land iets via internet te kopen. En dat zou weer bevorderend moeten werken voor e-commerce in het algemeen. De lidstaten van de EU krijgen 2 jaar de tijd om deze richtlijn te verwerken in de nationale wet- en regelgeving. In oktober 2013 moet dit alles dus praktijk zijn in de hele EU.

Op de website ISPam.nl, het platform voor Internet Service Providers, worden alle 10 regels van deze nieuwe EU-richtlijnen behandeld door Edwin Feldmann in zijn artikel 10 nieuwe EU-regels die gelden voor de internetconsument.

Internet Business |  11 oktober 2011 |  Reacties uitgeschakeld voor Nieuwe EU-richtlijn om consumenten beter te beschermen bij e-commerce

Consumenten weten niet wat cookies zijn

Nederlandse consumenten weten niet goed wat cookies zijn, zo is gebleken uit onderzoek van IMNetworks. Een kleine meerderheid heeft wel eens gehoord over cookies, maar begrijpt niet goed wat een cookie is. Het onderscheid tusen ‘first party’ en ‘third party’ cookies is bij de meerderheid onbekend. Uit het onderzoek blijkt ook dat een meerderheid geen bezwaar heeft tegen het gebruik van cookies, zolang er maar duidelijk wordt uitgelegd hoe het werkt en wat er met de gegevens gedaan wordt.

De wijziging van de Telecomwet die op 22 juni door de Tweede Kamer is aangenomen beoogt een sterke inperking van het gebruik van cookies, met name third party cookies. Dit is volgens de politici nodig omdat burgers er bezwaar tegen hebben dat hun internetgedrag wordt gevolgd en vastgelegd. Uit het hiervoor aangehaalde onderzoek blijkt dat dit in de werkelijkheid niet het geval is. Door kennis en begrip over het werken met cookies te vergroten zijn de meeste bezwaren bij consumenten weg te nemen.

Op Emerce.nl schrijft Jannemiek Starkenburg over het onderzoek en de reacties op de uitkomsten ervan in haar artikel Weinig cookie-kennis bij consument, wel bereidheid tot delen surfgedrag.

Weinig cookie-kennis bij consument, wel bereidheid tot delen surfgedrag

Internet Business &Online adverteren |  01 juli 2011 |  Reacties uitgeschakeld voor Consumenten weten niet wat cookies zijn

Daling servergebruik door Google storing

Op vrijdagavond 22 oktober, rond 7 uur, deed zich een storing voor bij Google, waardoor veel mensen in Nederland en mogelijk ook Belgi├ź de servers van Google niet meer konden bereiken. Dat had gevolgen voor zoeken, maar ook voor diensten als Gmail en sites als YouTube. Het was direct merkbaar op vele vlakken.

Doordat mensen niet meer konden zoeken hadden veel websites gedurende de storing minder bezoekers die anders via Google Search zouden komen. Bezoekers van sites merkten echter ook dat het browsen veel trager ging dan anders, want een veel gebruikt systeem voor statistieken over websites, Google Analytics, was ook uit de lucht.

Het effect van deze storing was ook zichtbaar in de statistieken van onze servers. Hieronder een voorbeeld van het dataverkeer op 1 van de vele servers die we gebruiken voor de hosting van het OpenX Ad Server systeem voor onze klanten.

Dataverkeer op 22 oktober 2010 met duidelijk zichtbare dip tijdens Google storing

Dataverkeer op 22 oktober 2010 met duidelijk zichtbare dip tijdens Google storing

Algemeen &Internet Business |  23 oktober 2010 |  Reacties uitgeschakeld voor Daling servergebruik door Google storing

Internetgebruik tijdens voetbalwedstrijd

Voorafgaand aan de eerste wedstrijd van Nederland op het WK in Zuid Afrika, was er door sommige ‘experts’ gewaarschuwd dat “het internet in elkaar zou storten” doordat er zoveel mensen online het verslag zouden gaan volgen. In de praktijk bleek dat enorm mee te vallen, sterker nog, er waren zo veel mensen die naar de televisie keken dat het internetgebruik merkbaar terugviel. Dat blijkt bijvoorbeeld uit de onderstaande grafiek:

Dataverkeer 14 juni 2010 tijdens voetbalwedstrijd

Deze grafiek laat het dataverkeer zien van een van mijn servers die worden gebruikt voor de hosting van de OpenX systemen van mijn klanten. Duidelijk zichtbaar is dat al vanaf ongeveer 13 uur het dataverkeer begon te dalen. Ook is duidelijk te zien dat er een korte piek was in de rust van de wedstrijd. Na afloop van de wedstrijd sprong het niveau terug naar wat gebruikelijk is voor een maandagmiddag. Overigens is ook te zien dat er ’s avonds weer een dip was, terwijl normaal gesproken het gebruik van af de avondspits tot een uur of 11 ’s avonds een bijna vlak patroon laat zien. Dat heeft waarschijnlijk te maken met de avondwedstrijd. Het lijkt er ook op dat men vlak voor het slapen de achterstand nog even heeft ingehaald.

Wat is er dan waar van onheilspellende berichten vooraf over dreigende problemen met het hele internet tijdens de wedstrijd? Niet veel, kennelijk. Het is natuurlijk waar dat er binnen bedrijfsnetwerken capaciteitsproblemen kunnen ontstaan als ineens een flink aantal werknemers naar streaming video gaat kijken. Maar het internet als geheel kan wel tegen een stootje.

Algemeen &Internet Business |  15 juni 2010 |  Reacties uitgeschakeld voor Internetgebruik tijdens voetbalwedstrijd

Overstappen van Outlook naar Google Apps

Google Apps Migration for Microsoft Outlook

Google Apps Migration for Microsoft Outlook

Google heeft een hulpprogramma uitgebracht waarmee gebruikers van Outlook die willen overschakelen naar Google Apps heel eenvoudig hun E-mails, afspraken en contactpersonen kunnen overzetten. Het programma heet ‘Google Apps Migration for Microsoft Outlook┬«‘ en is gratis te downloaden. Het kan gebruikt worden met Outlook 2003 en Outlook 2007.

Het is overigens alleen bruikbaar voor organisaties die de Google Apps Premier Edition of Education Edition hebben, de gratis versie Google Apps Standard Edition is niet geschikt gemaakt. Dit is een teleurstellende maar voor de hand liggende maatregel om mensen met zachte hand naar een betaald abonnement te bewegen.

Google Apps &Internet Business |  27 mei 2010 |  Reacties uitgeschakeld voor Overstappen van Outlook naar Google Apps

Volgende pagina »